Indicadores públicos

Datos anonimizados: el mapa muestra ubicación y servicio, sin nombre ni DNI. Click en un punto para ver el código del reclamo.

Estado de los reclamos

Cumplimiento por prestadora

• CLEAR URBANA S.A.
  0% (0/10)
• Sociedad Cooperativa Popular Limitada (SCPL)
  0% (0/8)
• PATAGONIA ARGENTINA S.R.L.
  0% (0/1)
• TRANSPORTE DIADEMA S.A.
  0% (0/1)

Porcentaje de reclamos derivados que la prestadora resolvió respecto del total que tiene asignados.

Top 10 barrios con más reclamos

Zonificación: dónde se concentran los problemas. Útil para priorizar inspecciones territoriales.

• 01
  Los bretes
  3
• 02
  centro
  2
• 03
  Centro
  2
• 04
  Diadema argentina
  1
• 05
  Pueyrredon
  1
• 06
  Maximo Abasolo
  1
• 07
  San martin
  1
• 08
  Ceferino
  1
• 09
  Próspero palazzo
  1
• 10
  pueyrredon
  1

Top 10 tipos de reclamo

Tipificación: qué problemas son los más reportados por los vecinos. Cada barra está coloreada según el servicio al que pertenece.

• 01
  Residuos voluminosos sin retirar
  5
• 02
  Luminaria apagada o titilante
  3
• 03
  No pasó el camión recolector
  2
• 04
  No tengo agua
  2
• 05
  Basurales en la vía pública
  2
• 06
  Mal estado de la unidad
  1
• 07
  Pérdida en la calle
  1
• 08
  Falta de cloacas
  1
• 09
  El chófer me trató mal a mi y a los pasajeros
  1
• 10
  animal muerto
  1

Top 5 barrios — qué servicio falla más en cada uno

Cruce zonificación × tipificación: el servicio principal que genera reclamos en cada barrio crítico.

Tendencia · Últimos 6 meses

Reclamos cargados por mes. Sirve para ver estacionalidad (verano vs invierno) y detectar picos.

Reclamos por día de la semana

En qué día se concentra más la carga. Útil para planificar guardias y disponibilidad del equipo.

Calidad del reporte

Qué porcentaje de los reclamos tiene cada elemento de respaldo. A mayor calidad, mayor capacidad de gestión y de auditoría.