¡Hola! Soy el Zorrito de ENCOSEP. Te ayudo a entender todo sobre energía eléctrica y alumbrado público.
Prestadora controlada
SCPL — Sociedad Cooperativa Popular Limitada
Distribuidora de energía eléctrica y responsable del alumbrado público.
¿Qué fiscaliza el Ente?
Estos son los aspectos bajo control
- ✓Continuidad del suministro eléctrico
- ✓Calidad del producto técnico (tensión, frecuencia)
- ✓Tiempos de respuesta ante cortes
- ✓Mantenimiento de luminarias públicas
- ✓Seguridad de la red (postes, cables, transformadores)
- ✓Facturación conforme al cuadro tarifario
¿Qué puede reclamar el vecino?
Ejemplos de reclamos típicos
- •Corte de luz en mi cuadra
- •Luminaria apagada, titilante o caída
- •Cable caído o riesgo eléctrico
- •Reiteración de cortes en el sector
- •Baja tensión persistente
- •Errores de facturación o cuadro tarifario
Marco regulatorio
Normativa aplicable
- Ordenanza 14.995/19Reglamento del Usuario de servicios públicos de distribución de energía eléctrica y alumbrado público