¡Hola! Soy el Zorrito de ENCOSEP. Te ayudo a entender todo sobre agua y saneamiento.
Prestadora controlada
SCPL — Sociedad Cooperativa Popular Limitada
Provee agua potable y red cloacal a Comodoro Rivadavia.
¿Qué fiscaliza el Ente?
Estos son los aspectos bajo control
- ✓Continuidad del servicio sin cortes injustificados
- ✓Calidad físico-química y bacteriológica del agua
- ✓Presión adecuada en la red de distribución
- ✓Tiempos de respuesta ante averías
- ✓Estado de la red cloacal y desagües
- ✓Facturación clara y conforme a la ordenanza
¿Qué puede reclamar el vecino?
Ejemplos de reclamos típicos
- •Falta de agua en mi domicilio
- •Pérdida o caño roto en la vía pública
- •Baja presión persistente
- •Cloaca tapada o desborde
- •Mala calidad del agua (color, olor, sabor)
- •Errores de facturación
Marco regulatorio
Normativa aplicable
- Ordenanza 14.996/19Reglamento del Usuario del servicio de agua potable y desagües cloacales